ELEN - Izvor električne energije

Želim pristup ELEN punionicama

Preuzmite ELEN aplikaciju i napravite korisnički račun:

Punjenje ručnim odabirom punionice

Na karti u aplikaciji pronađite i odaberite punionicu kod koje se nalazite.
Kliknite na strelicu u donjem desnom kutu kako biste dobili prikaz dostupnih priključaka.
Kliknite na tipku „Odaberi" za konektor koji ste priključili u vozilo i punjenje započinje.

Punjenje putem skeniranja QR koda

Kliknite na tipku munje u donjem desnom kutu. Pojavit će se dodatna tipka za skeniranje QR koda pa kliknite na nju.
Skenirajte QR kod za željeni konektor na punionici.
Zelena točka kod simbola munje označava aktivnu sesiju u tijeku. Klik na tipku s munjom otvara dodatnu opciju „Trenutna sesija" gdje možete vidjeti detalje sesije (osvježava se svakih 60 sekundi). Ovdje se i zaustavlja punjenje klikom na tipku „Zaustavi".

Za korisnike Huawei telefona:

Posjetite https://elen.hep.hr/
U gornjem desnom kutu kliknite na malu zelenu ikonicu da se prebacite na ELEN web aplikaciju gdje se možete registrirati i vidjeti kartu sa svim punionicama.
Na karti ručno pronađite svoju punionicu, kliknite na nju, a zatim na „napunite sada“. Aplikacija će vas odvesti na ELEN priključke i tamo započinjete punjenje tipkom "odaberi".

Obratite pozornost na tip punionice koju koristite. U većini slučajeva potrebno je prvo priključiti kabel u vozilo i pratiti gore navedene upute. Punjenje se završava aplikacijom, a kabel oslobađa otključavanjem vozila te ga je nakon toga moguće izvući van.
Iznimka su DUCATI AC punionice kod kojih je potrebno slijediti iduće korake:

S obzirom da su priključci zaključani, prvo skenirajte QR kod ili pritisnite tipku priključka „Odaberi“.
Punionica na ekranu prikazuje „Molim pričekajte potvrdu kartice“ (riječ „kartica“ je zastarjeli default, misli se na aplikaciju).
Nakon kratkog signalnog zvuka na ekranu se prikazuje „Molim priključite kabel“ nakon čega je potrebno kabel, koji ste već priključili u vozilo, priključiti u punionicu.
Na ekranu tada piše „Desni/lijevi priključak u pripremi“ 10-ak sekundi i nakon toga kreće sesija punjenja.
Punjenje se završava aplikacijom, potrebno je vozilo otključati, i OBAVEZNO prvo izvaditi kabel iz punionice, a tek onda iz vozila.

Punjenje je besplatno.

Kvar na punionici možete prijaviti na: elen@hep.hr ili 0800 7443

Ukoliko želite primati obavijesti o promjenama vezanima za korištenja ELEN punionica upišite svoju email adresu.

Jamčim da su osobni podaci točni, potpuni i ažurni. Hrvatska elektroprivreda d.d. jamči da će dostavljene osobne podatke koristiti isključivo u svrhu poslovanja Hrvatske elektroprivrede d.d. i za upravljanje, podršku, dobivanje povratnih informacija i ispitivanja tržišta o pruženoj usluzi te kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti ili zakona Republike Hrvatske. Korisnik je suglasan da Hrvatska elektroprivreda d.d. može prikupljati, obrađivati i koristiti dostavljene osobne podatke u navedenu svrhu.

Suglasan sam da me Hrvatska elektroprivreda d.d. može kontaktirati putem e-mail-a, telefonom ili na drugi prikladan način u svrhu prikupljanja informacija i/ili poslovanja Hrvatske elektroprivrede d.d. i za upravljanje, podršku, dobivanje povratnih informacija te radi ispitivanja tržišta, a sve isključivo u okviru i opsegu pružene usluge.

Priključci i baterija

Vrste priključaka:

ELEN koristi tri vrste priključaka – Type 2, CCS i CHAdeMO. Provjerite koji priključak imate na svom električnom vozilu te koji su priključci dostupni na punionici na kojoj planirate puniti. Dostupne priključke na pojedinoj punionici provjerite na našoj mapi punionica.

Type 2 (Mennekes) Punjenje izmjeničnom strujom

Type 4 (CHAdeMO) Punjenje istosmjernom strujom za vozila japanskih proizvođača

CCS Punjenje istosmjernom strujom

Upravljanje baterijom i dosegom

Doseg vozila ovisi o bateriji. Baterija može raditi smanjenim kapacitetom u uvjetima jako hladnog ili toplog vremena, a način na koji ju punite može imati utjecaj na njen životni vijek. Kako biste ju bolje koristili i produljili njezino trajanje, donosimo sljedeće savjete:

1. Ne ostavljajte bateriju dulje vrijeme na 100% kapaciteta. Litij-ion baterije najbolje djeluju na razini između 30% i 90% kapaciteta. Punjenje do 100%, kao i pražnjenje baterije na manje od 20-30% kapaciteta, može biti stresno za bateriju te joj smanjiti kapacitet i životni ciklus. To ne znači da nikad ne biste trebali do kraja isprazniti bateriju, ali je preporučljivo da ne stoji dulje vrijeme na navedenim štetnim kapacitetima.

2. Obratite pozornost na vremenske uvjete. Baterija najbolje funkcionira na temperaturama između -6°C i 30°C. Neke baterije prilagođene su za jako topla podneblja, a neka imaju program za upravljanje toplinom baterije. Preporučujemo da koristite takve programe ako ih Vaše vozilo ima, kao i da zimi vozilo parkirate u garaži umjesto na otvorenom, a ljeti na mjestima koja nisu izložena suncu.

3. Određeni načini vožnje mogu povećati doseg pa proučite mogućnosti Vašeg vozila.

4. Punite baterije kočenjem. Električna vozila mogu puniti baterije kočenjem pa preporučujemo polagano kočenje do zaustavljanja umjesto naglog kočenja, jer se time više energije prenese u baterije.

O nama

HEP-ova ELEN mreža javnih punionica sastoji se od javno dostupnih punionica električnih vozila sa zasebnim mjernim mjestom, jednoznačnim praćenjem potrošnje uz zadovoljavanje svih tehničkih i komunikacijskih standarda i protokola.

Ultra-brze DC punionice s dva standardizirana DC priključka (ChaDemo i CCS) i vlastitim kabelima za punjenje vozila.

AC/DC punionice su punionice s tri standardizirana priključka (Mode 3 Type 2 za AC punjenje te Chademo i CCS za DC punjenje) i vlastitim kabelima za punjenje vozila.

AC punionice imaju po dva standardizirana Mode 3 Type 2 priključka 22kW za koje korisnik vozila treba imati potreban kabel.

HEP osim vlastitog ulaganja u ELEN mrežu javnih punionica sudjeluje i u EU sufinanciranim projektima.

Više informacija o EU projektima možete pronaći na sljedećoj poveznici.

Preuzmi

Obavijesti

Obavijest o uvođenju mobilne aplikacije